DÚVIDAS PETICIONAMENTOS

Dificuldade para enviar seu formulário, pode ter ocorrido:

• Não preencheu os campos obrigatórios;
• O arquivo tem mais de 20MB;
• O arquivo não está no formato de PDF, JPG ou PNG

 

O formulário fica apenas carregando o documento/arquivo, o que pode ter acontecido?

• Ou o arquivo está passando do tamanho de 20 mb ou seu arquivo está corrompido (com problemas), talvez o programa ou aplicativo utilizado para transforma-lo em PDF esteja com problema.
• Caso seu arquivo esteja dando não tenha sido enviado, salve novamente em PDF e faça nova tentativa de enviar;

O formulário só fica carregando o documento/arquivo, ele pode ser enviado?

É possível sim. Se não apareceu a mensagem, após um longo tempo do documento/arquivo só ficar carregando, mesmo assim ele pode ter sido enviado. “O arquivo foi enviado com sucesso!”,  Na aba Acompanhamento de processo na página da Apevisa, pode ser confirmado, após o primeiro dia útil se o arquivo foi enviado.